ООО
ООО "ФинТрейдУрал"
+7(351) 235-77-87
+7(351) 737-01-01
+7951-119-02-29
Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:00
Заказать звонок
Адрес: г. Челябинск, 
ул.Рождественского д.13 офис 420 
О компании
Наша продукция
  • ПОЛИЭТИЛЕНОВЫЕ ТРУБЫ
    ПОЛИЭТИЛЕНОВЫЕ ТРУБЫ
  • Муфты соединительные ПНД
    Муфты соединительные ПНД
  • Плита защиты кабеля ПЗК 240х480
    Плита защиты кабеля ПЗК 240х480
  • Лист полимерный защитный сигнальный
    Лист полимерный защитный сигнальный
Прайс-лист
Сертификаты
Контакты
    ООО
    О компании
    Наша продукция
    • ПОЛИЭТИЛЕНОВЫЕ ТРУБЫ
      ПОЛИЭТИЛЕНОВЫЕ ТРУБЫ
    • Муфты соединительные ПНД
      Муфты соединительные ПНД
    • Плита защиты кабеля ПЗК 240х480
      Плита защиты кабеля ПЗК 240х480
    • Лист полимерный защитный сигнальный
      Лист полимерный защитный сигнальный
    Прайс-лист
    Сертификаты
    Контакты
      ООО
      Телефоны
      +7(351) 235-77-87
      +7(351) 737-01-01
      +7951-119-02-29
      Заказать звонок
      • Мой кабинет
      • О компании
      • Наша продукция
        • Назад
        • Наша продукция
        • ПОЛИЭТИЛЕНОВЫЕ ТРУБЫ
        • Муфты соединительные ПНД
        • Плита защиты кабеля ПЗК 240х480
        • Лист полимерный защитный сигнальный
      • Прайс-лист
      • Сертификаты
      • Контакты
      • +7(351) 235-77-87
        • Назад
        • Телефоны
        • +7(351) 235-77-87
        • +7(351) 737-01-01
        • +7951-119-02-29
        • Заказать звонок
      Адрес: г. Челябинск, 
      ул.Рождественского д.13 офис 420 
      ftu74@bk.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Доставка в любой регион РФ
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      Каталог
      ПОЛИЭТИЛЕНОВЫЕ ТРУБЫ
      Муфты соединительные ПНД
      Плита защиты кабеля ПЗК 240х480
      Лист полимерный защитный сигнальный
      Наши контакты

      +7(351) 235-77-87
      +7(351) 737-01-01
      +7951-119-02-29
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:00
      Адрес: г. Челябинск, 
      ул.Рождественского д.13 офис 420 
      ftu74@bk.ru
      © 2021 Все права защищены.